特定商取引法に基づく表記
販売者
株式会社スパーブ
運営責任者
尾崎奈々
住所
169-0073, 東 京 都 新 宿 区 百 人 町 1 - 22 - 3, 日本
電話番号
※お客様対応はすべてメールおよびInstagramのDMにて一元管理しております。お電話での口頭によるお問い合わせ、サポートはお受けしておりません。 恐れ入りますが、ご不明な点がございましたら下記メールアドレスよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。
メールアドレス
サポート時間
平日11時〜18時
販売価格
基本価格を販売価格として使用する予定です (消費税込)
配送手数料
送料 990円
(沖縄県、離島の場合は中継料金がさらにかかり、送料は別途ご連絡となります。)
追加料金 (商品価格以外)
消費税 10% (税込表示になります。)
銀行振込でご購入の際の振込手数料
その他 カード決済手数料等は一切かかりません。
商品配達期間
期間限定受注(予約販売)商品となっており、ご注文ご決済完了後 15〜30日程での発送を予定しております。(連休など挟む場合はその分後ろ倒しになることがございます。)
決済方法とタイミング
ご利用可能な決済: クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express)、Apple Pay、銀行振込(販売終了日までにご入金完了してる方のみ対象となります)
決済のタイミング: 予約商品(受注生産)という特性上、「ご注文完了時(即時)」に決済・課金が確定いたします。商品お届け前の引き落としとなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
銀行振込の方は販売終了時点でご入金完了してる方のみ対象とさせていただきます。完了されてない方は自動キャンセルとなりますのでご了承ください。(振込手数料はお客様ご負担となります)
【銀行振込先口座】
楽天銀行
第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン)251
普通口座
7538666
カ)スパーブ
返品期間
お客様都合による返品: 受注生産による限定販売のため、ご注文完了後のお客様都合(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)によるキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。
ただし、ご注文完了後【24時間以内】のタイミングに限り、サイズのお間違いや誤操作によるキャンセル・注文変更をお受けいたします。 ご希望の場合は、注文完了メールに記載の注文番号を添えて、お早めにお問い合わせ窓口(メールまたはインスタグラムDM)までご連絡ください。」
不良品・誤送による返品: 万が一、届いた商品に初期不良(破損・汚損)があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後【7日以内】に当ショップのお問い合わせ窓口(メールまたはInstagramのDM)までご連絡ください。新品の良品と交換、または返金対応をさせていただきます。
返金ポリシー
万が一、お届けした商品に初期不良があり、かつ交換用の在庫(限定商品のため)がご用意できない場合に限り、商品代金を全額返金させていただきます。
- 返金方法: ご購入時にご利用いただいた決済方法(クレジットカード等)を通じて返金処理を行います。
- 反映時期: 返金処理完了後、実際にお客様の口座やカード明細に反映されるまで、ご利用のカード会社によって【数日〜1ヶ月程度】かかる場合がございます。
返品配送ポリシー
不良品・誤送の場合: 当ショップの過失による返品・交換の際の送料(返送および再配送の往復送料)は、すべて当ショップが全額負担いたします。着払いにてご返送ください。
お客様都合の場合: 原則としてお客様都合の返品はお受けしておりませんが、万が一特別な事情により返品・交換が発生する場合の送料は、すべてお客様のご負担(元払い)となります。