返金ポリシー

返品交換について

お客様都合による返品: 受注生産による限定販売のため、ご注文完了後のお客様都合(サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等)によるキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。

ただし、ご注文完了後【24時間以内】のタイミングに限り、サイズのお間違いや誤操作によるキャンセル・注文変更をお受けいたします。 ご希望の場合は、注文完了メールに記載の注文番号を添えて、お早めにお問い合わせ窓口(メールまたはインスタグラムDM)までご連絡ください。

不良品・誤送による返品: 万が一、届いた商品に初期不良(破損・汚損)があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後【7日以内】に当ショップのお問い合わせ窓口(メールまたはInstagramのDM)までご連絡ください。新品の良品と交換、または返金対応をさせていただきます。



返金ポリシー

万が一、お届けした商品に初期不良があり、かつ交換用の在庫(限定商品のため)がご用意できない場合に限り、商品代金を全額返金させていただきます。

  • 返金方法: ご購入時にご利用いただいた決済方法(クレジットカード等)を通じて返金処理を行います。
  • 反映時期: 返金処理完了後、実際にお客様の口座やカード明細に反映されるまで、ご利用のカード会社によって【数日〜1ヶ月程度】かかる場合がございます。



返品配送ポリシー

不良品・誤送の場合: 当ショップの過失による返品・交換の際の送料(返送および再配送の往復送料)は、すべて当ショップが全額負担いたします。着払いにてご返送ください。

お客様都合の場合: 原則としてお客様都合の返品はお受けしておりませんが、万が一特別な事情により返品・交換が発生する場合の送料は、すべてお客様のご負担(元払い)となります。